电机的故障相关责任划分
　　一、电机的质量问题：
　　1、  匝间短路。注：线圈局部或单个线圈烧黑。
　　2、  相间短路。注：线圈端部相与相之间击穿或烧断一点。
　　3、  线圈开路。注：不管哪种接法的电机两相烧黑，一相新却开路。
　　4、  轴承在保修期内过渡磨损。
　　5、  电机绕组在冷态时绝缘电阻低于2MΩ。（电机使用环境恶劣及进水除外）
　　6、  定、转子铁芯未对齐及定、转子气隙超出规定值。
　　*以上属厂家制造不良，在保修期内免费保修或包换。
　　二、 用户使用不当引起的损坏原因鉴别方法：
　　1、  星形接法二相绕阻烧黑，三角形接法一相烧黑
　　A：缺相。即只有二相电源或电源开关及电源线各接点接触不良。
　　B：三相电源接两根相线和一根零线。
　　2、  星形接法一相烧阻烧黑，三角形接法两相烧黑。
　　A：电源电压三相不平衡。
　　3、  线圈全部烧黑（过载）
　　A：电网电压过低或电源线过长、过细，造成电降过大。
　　B：配型错误：配用功率过小或电机极数不对（即转速不对）。
　　C：装配错误。如：高压风机、鼓风机出风管道过短；高扬程水泵使用扬程过低，超出额定流量。
　　D：电机负载故障造成电机负载过重或处于堵转状态。
　　E：电机开停机过于频繁。
　　F：电机使用环境差造成轴承进灰进砂等使轴承损坏。
　　G：电机风叶进异物损坏或通风道堵塞，造成电机散热不良。
　　*以上属用户使用不当及维护不良造成回厂修的统一按以下标准收取修理费（返厂所缺少的零部件另计）。
　　有偿售后服务收费标准
　　一、90机座以下，收费标准：100元/次
　　二、90-100机座，收费标准：120元/次
　　三、二极电机，收费标准：（功率Х40）元/次
　　四、四极电机，收费标准：（功率Х40）元/次
　　五、六极电机，收费标准：（功率Х50）元/次
　　六、八极电机，收费标准：（功率Х60）元/次